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CANCELLATION POLICY

キャンセルポリシー

キャンセル料は、チェックイン日からの日数に応じて以下の通りです。

期日キャンセル料
チェックイン 14日前まで無料
チェックイン 13〜8日前宿泊料金の30%
チェックイン 7〜4日前宿泊料金の50%
チェックイン 3〜2日前宿泊料金の80%
チェックイン 前日・当日宿泊料金の100%
無連絡不泊宿泊料金の100%

キャンセル方法

「予約確認」ページから予約番号とメールアドレスを入力し、 「予約をキャンセル」ボタンを押すことで手続きが完了します。

マンスリープランのキャンセル

マンスリープランは契約期間に応じた特別なキャンセル規定が適用されます。 詳細は予約時にご確認ください。

天災等によるキャンセル

自然災害や交通機関の運休など、やむを得ない事情による キャンセルはお問い合わせください。個別に対応いたします。